Центр поддержки
Найдите ответ на свой вопрос или создайте обращение — мы ответим в течение 24 часов.
Частые вопросы
Как загрузить PDF-публикацию?
Войдите в кабинет издателя, нажмите «Новая публикация» и загрузите PDF-файл. Максимальный размер файла — 100 МБ.
Как изменить обложку журнала?
Обложка генерируется автоматически из первой страницы PDF. Чтобы сменить её — откройте редактирование публикации и замените PDF-файл.
Не могу войти в аккаунт — забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» или обратитесь в поддержку с указанием email.
Как оформить или отменить подписку?
Управление подпиской доступно в разделе «Подписка» вашего личного кабинета. Отменить подписку можно в любой момент.
Почему публикация не отображается в каталоге?
Убедитесь, что статус публикации — «Опубликовано» и включён пункт «Показывать в каталоге». После публикации индексация может занять до 1 часа.